+7 (831) 282 52 26 marso-nn@mail.ru

Безграмотность кандидатов. Актуальность проблемы и как с ней бороться

Многие работодатели всерьез обеспокоены низким уровнем грамотности соискателей. Языковая проблема может стать причиной серьезных ошибок в деятельности. Допуская их не только в устной речи, но и в деловой переписке неграмотный сотрудник нанесет вред имиджу компании.

Актуальность данной проблемы на лицо. Сейчас в стране общий уровень грамотности населения падает. В деловом общении все чаще можно услышать неформальный уличный сленг. Это ведет за собой элементарное непонимание сути сообщения, мысли собеседника. Как избежать подобных неприятных ситуаций. Своим опытом делятся специалисты кадрового агентства «Марсо».

Как проверить уровень грамотности соискателя?

При поиске сотрудника на позицию, где необходим высокий уровень знания языка, в первую очередь следует уделить серьезное внимание резюме соискателя, сопроводительному письму, если оно имеется. На собеседовании, несомненно нужно слушать речь кандидата, как он говорит, какие обороты использует. Хорошей проверкой грамотности может стать небольшой тест, в рамках которого соискателю необходимо будет составить презентацию, либо коммерческое предложение для потенциального клиента.

Отличным решением мог бы стать подбор персонала исключительно с филологическим образованием. Но вряд ли такие специалисты смогут эффективно решать задачи по продвижению бренда, или же развитию продаж в регионах. Поэтому подбор сотрудников следует осуществлять с учетом их профессиональных качеств, а уровень грамотности можно повысить и в процессе работы. Если вы проводите массовый набор в компанию, например, на позицию продавца – консультанта, необходимо провести курс по основным тонкостям общения с клиентом. Если же ведется поиск всего одного специалиста, сделайте более опытного сотрудника наставником новичка. Главный момент – объяснить по каким стандартам, шаблонам ведется диалог с клиентами именно в вашей компании.

Срочно нужна языковая чистка!

Сегодня в русском языке появилось множество заимствованных слов, которые не всегда понятны простому обывателю. Большинство современных профессий зарождались в странах Европы и Америки. Поэтому их представители поневоле используют иностранные слова, например, «ассесмент», «оффер» и другие.

В современной бизнес-среде язык деформировался и все «неправильные» слова попросту вошли в привычку. Удастся ли избавиться от этих заимствований? Неизвестно. Но в любом случае слишком злоупотреблять ими не стоит, по крайней мере в общении с людьми других специальностей. Остается надеяться, что русский язык сам справится с этими трудностями и избавится от лишних, ненужных слов.

Если в вашу компанию требуются грамотные специалисты, обратитесь к профессионалам! Сотрудники кадрового агентства в Нижнем Новгороде – компания «Марсо» решат любые проблемы, связанные с подбором персонала!